Faturayı hele bi geciktir, hepi topu 5 gün sonra şak diye gelirler, tak diye keserler…
Tamam, bildiniz; Kayseri vi Civarı Eletrik A.Ş’den (KCETAŞ) bahsediyorum. Kesme işlerinde mahir olan KCETAŞ, uzunca bir süredir bazı konularda ısrarla kulağının üzerine yatmakla meşgul.
Şikâyetleri say sırala bitmez ama biz yine de örneklendirelim:
-Küçük bir şehir nüfusunu kadar olan Kayseri'nin en büyük ilçelerinden Talas ve köylerine 3/11 vardiyasında sadece 1 ekip bakmaktadır. İki kişiden oluşan ekibe neden geç geldiklerini sorduğumda, Talas'ın köyünden buraya geldiğini söylediler. Saat 17'de meydana gelen kesintiye, 18 30'a kadar hiçbir müdahale yapılamamış. Müdahaleye gelen ekibin işi de saat 22 ye kadar sürmüştür. Bir esnaf olarak satış yapamamış olmanın yanı sıra ürünlerinde meydana gelen bozulmalarını şirketten talep edeceğim. Sırf benim verdiğim fatura ile bir işçi çalıştırılır.
-21. Yüzyılda 6 saat kesinti nedir ya, ihbar edeli 4 saat oldu ne gelen var ne giden, fatura bir gün geçtikçe ceza gelir gecikme için, ver kesilen saat için o kadar ücretsiz elektrik cezası gelirse firmalar nasıl yapar bakımlarını zamanında. Bağpınar Mahallesi.
-Kayseri Elektrik açma işlemi yapmıyor. Otomatik ödeme talimatı olduğu için faturaları banka talimatı ile ödememizden kaynaklı bir sorun olduğu halde faturamızı ödememize rağmen saatlerce açmaya gelmediler. Çalışanlarının elektrik kesme işindeki performanslarını elektrik açma işinde de göstermelerini bekliyoruz.
KCETAŞ şikâyet var yazdığınızda karşınıza çıkan birkaç hal ve ahvalden örnekler verdim.
Bakınız geçtiğimiz hafta sonu dün ve önceki günden bahsediyorum. Şehirde yine dizi dizi elektrik kesintileri vardı.
Kayseri’de sabah bir kalkıyorsunuz, hop elektrikler kesik… Birçok noktada aynı sorunla karşı karşıyasınız ama kimsenin ilgi alanına girmiyor bu durum. Hele hele KCETAŞ’ın hiç… Yüzde 15’lik son zam sonrası bunalan daralan vatandaş, bir de habersiz kesintilerle birlikte dengesini yitirdi desek yerli yerinde olur.
Şimdi buradan basit bir biçimde soralım KCETAŞ’a… Haliyle de hem Genel Müdür, hem Yönetim Kurulu Üyesi olarak görev yapan Hidayet Atasoy’a:
Şu planlı kesintilerinizi medya kanalıyla vatandaşlara duyurmak çok mu zor? (Ki bu durum daha önceleri gazetelere, tv’lere, radyolara iletilir ve vatanda uyarılırdı) Yahu nedir yani; önü de, sonu da bir bülten… Bir bültenle bile yayımlayamıyorsanız, sizin kurumsallığınız nerede kaldı?
Malum, bu KCETAŞ’ın yapısı çoklu ortaklık üzerine kurulu. Biz biliyoruz ki büyük hisse Büyükşehir Belediyesi’nin. Şirketin son dönemde sıfır ses üzerinden hareket etmesinin bir anlamı var mı bilinmez ama bugün itibariyle vatandaş gidişattan hiç mi hiç memnun değil; demedi demeyin!
